La pregunta que nos hacen en cada diagnóstico: "¿No me alcanza con ChatGPT?". La respuesta honesta: depende. Pero en la mayoría de los casos empresariales, no.
Cuándo ChatGPT genérico SÍ es suficiente
- Redactar emails, resúmenes o documentos desde cero
- Brainstorming y generación de ideas
- Traducción y corrección de texto
- Preguntas de conocimiento general
- Código genérico sin contexto de tu empresa
Cuándo necesitas RAG empresarial
- Consultar contratos, manuales o normativas propias
- Responder preguntas cuya fuente debe ser trazable
- Datos sensibles que no pueden salir de tu infraestructura
- Múltiples usuarios con acceso diferenciado a la información
- Respuestas que deben cumplir Ley 21.719
La regla de oro: Si la respuesta incorrecta puede causar un problema legal, financiero o de confianza, necesitas RAG con fuente. ChatGPT no puede garantizar que sus respuestas son correctas para tu contexto específico.
Comparación técnica
ChatGPT responde desde su entrenamiento. No conoce tus documentos. No puede citar fuentes dentro de tu empresa. Si le preguntas por la cláusula de penalización de tu contrato con un proveedor, inventará una respuesta plausible pero incorrecta.
Un agente RAG primero busca en tu base documental, encuentra el fragmento relevante y genera la respuesta basada exclusivamente en ese fragmento, citando el documento y la sección. Si la información no está en tus documentos, lo dice.
Vélo en acción
En Deep Query puedes subir tus propios documentos y probar exactamente esta diferencia. La plataforma está en producción y disponible hoy.